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Mes garanties
Nous vous livrons votre colis la semaine que vous avez choisie. Il vous est toujours possible de faire modifier cette date sur simple demande, au plus tard la semaine précédant celle de l'envoi.
Il est très important que les plants vous soient livrés en parfait état de fraîcheur. C'est pourquoi, chaque plateau est individuellement emballé et étiqueté dans une boîte en carton. Les plants sont également recouverts d'une mousse qui les maintient parfaitement humides. Les plants à leur arrivée à destination sont garantis. Ils doivent être en bon état. Dans le cas contraire, les plants endommagés sont échangés ou bien remboursés.
Nos envois se font en Colissimo suivi : les colis sont emballés le jour de l'expédition et selon le département, ils arrivent dans un délai de 24 à 48 heures chez vous. En cas d'absence, le facteur laisse un avis de passage afin que vous alliez retirer votre colis au bureau de poste le plus tôt possible.
Si vous avez des questions ou éventuellement un problème avec votre livraison, contactez notre équipe qui vous apportera la meilleure solution.
Tout au long de l'année notre équipe est à votre disposition pour vous guider dans vos commandes, ou vous donner des conseils de culture.
Conseils de culture